Política de Privacidade

1. Quem é o responsável

O PulsarQR é disponibilizado por Box Me Empreendimentos e Participações Ltda., CNPJ 53.067.382/0001-37. Contatos: suporte@boxmeapp.com e +55 34 99102-6259.

2. Dados tratados

Conforme o uso e as permissões da sua empresa, o PulsarQR pode tratar:

• nome, e-mail e telefone;
• credenciais protegidas e informações necessárias à autenticação;
• empresa vinculada, perfis, permissões e identificadores internos;
• conteúdo operacional informado no sistema, como formulários, registros, observações e históricos;
• fotos, documentos, anexos e nomes de arquivos enviados em atividades operacionais;
• endereço IP, user-agent ou informações básicas do dispositivo, logs e datas e horas de uso;
• payloads e contextos de QR Codes usados nas funcionalidades autorizadas.

O PulsarQR não solicita, como padrão, CPF de usuários nem localização GPS. Informações pessoais podem aparecer em conteúdo operacional quando forem inseridas pelos usuários ou exigidas pela rotina da empresa.

3. Finalidades

Os dados são tratados para cadastro, autenticação, autorização, execução das funções contratadas, manutenção de histórico e rastreabilidade, auditoria, segurança, prevenção de abuso, suporte e integridade das operações.

4. Câmera e arquivos

A câmera é utilizada de forma contextual para ler QR Codes e, quando a operação exigir, registrar fotos. O acesso a arquivos permite selecionar fotos, documentos e anexos operacionais. O PulsarQR não utiliza o microfone nessas funções.

5. Cookies e armazenamento local

O aplicativo utiliza recursos essenciais de sessão e funcionamento, preferências locais e cache para instalação e experiência offline do conteúdo estático. Esses recursos não são usados para publicidade. Na auditoria do PWA que fundamentou esta política, não foram observados serviços de analytics ou publicidade.

6. Serviços e infraestrutura

O funcionamento do PulsarQR depende de serviços técnicos de hospedagem, rede, certificados digitais e infraestrutura. Na auditoria do PWA, não foram observados fluxos ativos de analytics, anúncios, crash reporting, mapas, notificações push, pagamentos, autenticação externa ou armazenamento externo integrados à aplicação. Essa constatação descreve o produto auditado e não elimina a participação de fornecedores técnicos necessários à entrega e proteção do serviço.

7. Segurança

O PulsarQR utiliza HTTPS, controles de sessão, proteção de credenciais e verificações de autorização no backend. Nenhuma medida técnica elimina todos os riscos; os controles são mantidos e avaliados de acordo com a operação do serviço.

8. Retenção

Registros e artefatos operacionais podem ser mantidos enquanto forem necessários à integridade, ao histórico e à rastreabilidade das operações. Logs, backups e registros técnicos podem ser mantidos pelos períodos necessários às finalidades operacionais, de segurança e às obrigações aplicáveis. Por isso, uma solicitação de exclusão não implica expurgo imediato de backups nem remoção de todos os registros históricos.

9. Exclusão e anonimização da conta

Você pode solicitar a exclusão pelo caminho Mais → Meu perfil → Excluir minha conta ou, sem acesso ao aplicativo, pelo e-mail suporte@boxmeapp.com. Veja o procedimento completo em Excluir conta.

Os dados pessoais diretamente associados à identificação e ao acesso da conta são removidos ou anonimizados, e a conta deixa permanentemente de permitir login, recuperação de senha e reativação. Registros históricos e operacionais podem permanecer, inclusive com informações inseridas no conteúdo, quando isso for necessário para integridade e rastreabilidade. Um identificador técnico pode permanecer ligado a esses registros. A operação é irreversível; o retorno exige uma nova conta.

10. Contato

Para dúvidas de privacidade, suporte ou solicitações relacionadas à conta, use suporte@boxmeapp.com ou +55 34 99102-6259.